Yleiset käyttöehdot & tietosuojakäytäntö
Yleiset ehdot & tietosuojakäytäntö – SolOptik™
Viimeksi päivitetty: 27. maaliskuuta 2026
SolOptik™:ssa arvostamme yksityisyyttäsi ja haluamme sinun tuntevan olosi turvalliseksi tehdessäsi ostoksia meillä. Tässä käytännössä kuvataan, miten keräämme, käytämme ja suojaamme henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme, teet ostoksen tai otat meihin yhteyttä.
Käytännön muutokset
Voimme päivittää tätä käytäntöä tarvittaessa, esimerkiksi lain muuttuessa tai menettelytapojemme parantuessa. Viimeisin päivityspäivämäärä ilmoitetaan aina sivun yläreunassa.
Mitä henkilötietoja keräämme
Keräämme vain ne henkilötiedot, jotka ovat välttämättömiä:
Tilauksesi käsittelyyn ja toimittamiseen
Tilauksiin, asiakaspalveluun tai palautuksiin liittyvään viestintään
Turvallisten maksujen ja hyvän palvelun tarjoamiseen
Verkkosivustomme käyttökokemuksen parantamiseen
Esimerkkejä keräämistämme tiedoista:
Yhteystiedot: nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero
Tilaustiedot: toimitusosoite, maksutiedot, tilaushistoria
Tukitiedot: tiedot, jotka annat ottaessasi meihin yhteyttä
Tekniset tiedot: IP-osoite, selain, evästeet ja istuntotiedot
Kuinka käytämme tietojasi
Käytämme henkilötietojasi:
Tuotteiden toimittamiseen: tilauksesi käsittelyyn, pakkaamiseen ja lähettämiseen
Asiakaspalveluun: kysymysten, valitusten ja palautusten käsittelyyn
Markkinointiin: tarjousten tai uutiskirjeiden lähettämiseen (vain jos olet antanut suostumuksesi)
Turvallisuuteen: petosten ja väärinkäytösten estämiseen
Evästeisiin
Käytämme evästeitä verkkosivuston toiminnallisuuden ja käyttökokemuksen parantamiseen. Voit estää evästeet selaimessasi, mutta se voi vaikuttaa joihinkin toimintoihin.
Lisätietoja evästeistä löytyy Shopifysta.
Milloin jaamme tietojasi
Jaamme henkilötietojasi vain luotettavien kumppaneiden kanssa, joita tarvitaan palvelujemme toimittamiseen, esimerkiksi:
Kuljetusyritykset: tilauksesi toimittamiseksi
Maksuntarjoajat: esimerkiksi Klarna
Tekniset palvelut: Shopify ja muut verkkokauppaamme ylläpitävät järjestelmät
Emme koskaan myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille.
Oikeutesi
Sinulla on aina oikeus:
Pyytää pääsyä henkilötietoihisi
Pyytää tietojen korjaamista tai poistamista
Pyytää käsittelyn rajoittamista
Peruuttaa suostumus markkinointiin
Oikeutesi selvittämiseksi ota yhteyttä:
📧 soloptiker@hotmail.com
Toimitus ja palautukset
Toimitusaika: normaalisti 6–11 arkipäivää varastotilanteesta ja kysynnästä riippuen.
Avattu ostos: voit palauttaa tilauksesi ehtojen mukaisesti. Ota meihin yhteyttä, niin autamme sinua lisää.
Palautukset ja tilauskysymykset:
📧 soloptiker@hotmail.com
Turvallisuus
Kaikki maksut käsitellään Klarnan ja muiden turvallisten maksuratkaisujen kautta. Kaikki maksutiedot salataan. Voit maksaa heti, myöhemmin tai jakaa maksun osiin.
Lasten yksityisyys
SolOptik™-tuotteet on suunnattu aikuisille käyttäjille. Emme tietoisesti kerää alle 16-vuotiaiden henkilötietoja ilman heidän huoltajansa suostumusta.
Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää yksityisyydestä, tietosuojasta tai menettelytavoistamme, voit aina ottaa meihin yhteyttä:
📧 soloptiker@hotmail.com
Ystävällisin terveisin,
SolOptik™-tiimi